Saiba como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais
A Mentalizar Conformidade, plataforma desenvolvida pela Mentalizar Soluções, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes.
Este Aviso de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site, utiliza nossa plataforma ou contrata nossos serviços de mentoria e consultoria.
Este aviso foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis sobre proteção de dados no Brasil.
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Coletamos diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com nossos serviços:
| Categoria | Exemplos de Dados |
|---|---|
| Dados de Identificação | Nome completo, CPF, RG, cargo, empresa |
| Dados de Contato | E-mail, telefone, WhatsApp, endereço |
| Dados Profissionais | Empresa, cargo, departamento, área de atuação |
| Dados de Mentoria | Área de interesse, modalidade preferida, descrição de necessidades |
| Dados de Contratação | Dados de faturamento, informações para emissão de nota fiscal |
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
O tratamento de dados pessoais pela Mentalizar Conformidade está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
| Base Legal | Aplicação |
|---|---|
| Execução de contrato (Art. 7º, V) | Prestação dos serviços de plataforma e mentoria contratados |
| Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) | Atendimento à LGPD e demais normas aplicáveis |
| Legítimo interesse (Art. 7º, IX) | Segurança, prevenção de fraudes, melhoria de serviços |
| Consentimento (Art. 7º, I) | Envio de marketing, newsletters, pesquisas |
| Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI) | Defesa em processos judiciais ou administrativos |
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:
A Mentalizar Conformidade é uma plataforma desenvolvida e operada pela Mentalizar Soluções. Os dados são utilizados estritamente para a prestação dos serviços contratados.
Quando você agenda uma mentoria, seus dados de contato e informações sobre a área de interesse podem ser compartilhados com o mentor designado, exclusivamente para a realização da sessão.
Todos os prestadores são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.
Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o Ministério Público.
Seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados contratuais | Vigência do contrato + 5 anos (prescrição civil) |
| Dados de mentoria | Vigência do serviço + 2 anos |
| Dados fiscais | 5 anos (legislação tributária) |
| Registros de acesso | 6 meses (Marco Civil da Internet) |
| Dados de marketing | Até revogação do consentimento |
| Dados de formulário de contato | 1 ano após o último contato |
Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.
A LGPD garante aos titulares de dados pessoais os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
Confirmar se tratamos seus dados e obter cópia das informações que possuímos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
Revogar o consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada.
Opor-se ao tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
Como exercer seus direitos: Envie sua solicitação para dpo@mentalizarsolucoes.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme previsto na LGPD.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies utilizados incluem:
| Tipo | Finalidade |
|---|---|
| Essenciais | Necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança) |
| Funcionais | Memorizam suas preferências (idioma, região, configurações) |
| Analíticos | Analisam o uso do site para melhorias (páginas visitadas, tempo de permanência) |
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Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.
Seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:
Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores.
Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:
Recomendamos revisar este aviso periodicamente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.
Para questões relacionadas a este Aviso de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO):
Estamos disponíveis para esclarecer suas dúvidas, receber sugestões e atender solicitações relacionadas aos seus direitos como titular de dados pessoais.